よくあるご質問

• 他社が開発したシステムの保守はお願い出来ますか？

  はい。現在弊社でも実績がございますお客様も他社のシステムから弊社に保守をご依頼されていらっしゃる企業が多数になります。
  お問い合わせ頂きましたら、現地にて調査させていただきます。

• システム保守サポートにおけるチケット制のメリットはなんですか？

  保守金額が月額固定の場合に比べて、作業が発生した分だけの請求となるため、
  必要最低限の費用で保守を委託することができます。

• 高額なシステム保守サポート料を毎月払えるか不安です。

  保守の内容のすり合わせを行い、お客様に合った内容でご提案させていただきます。
  保守料も4万円～ですので、お気軽にお問い合わせください。

• システム保守サポートは具体的にどんなことをしてくれるのですか？

  システムの簡単な改修や障害対応などを行います。
  電話・メールだけではなく、何かあれば現地に訪問、又はリモート接続にて対応させていただきます。

• システム部門がないので、ITに詳しい人がいないのですが、大丈夫でしょうか？

  問題ございません。
  ヒアリングの際は、営業・エンジニアにてお伺いさせていただき、お困り事やお悩みをご相談頂いてから、最適なご提案をさせていただきます。

• とにかくわからないので全てお願いしたいのですが…

  問題ございません。
  弊社はパソコンの設定からインフラ回り、システムなど幅広い領域に特化しておりますので、ご依頼頂ければ幸いでございます。